Zrušení objednávky
Nepřijímáme storna, protože ihned po objednávce je Váš balíček okamžitě připraven a zabalen. Děláme vše, co je v našich silách, abychom efektivně doručili váš předmět. Přesto vám budeme stále poskytovat ty nejlepší služby. Pokud máte nějaké požadavky, kontaktujte nás. V případě mezinárodní přepravy, prosím, laskavě upozorněte, že jakmile proces balení a přepravy začal, nemůže být zrušen.
Náhrady
Pokud si přejete požádat o vrácení nebo zaslání zboží na objednané zboží, můžete:
obdržíte nesprávnou položku;
My ano ne vydat náhradu, pokud:
vaše objednávka nedorazí z důvodu faktorů, které spadají pod vaši kontrolu (např. poskytnutí nesprávné dodací adresy)
Vaše objednávka nepřichází kvůli mimořádným okolnostem mimo naši kontrolu (např. není zúčtována celními orgány, zpožděna přírodní katastrofou).
Návrat / Výměna
Náklady na dopravu jsou odpovědností nás:
Nový výrobek Vám zašleme, jakmile zjistíme, že škoda je způsobena dodávkou. Pořiďte prosím fotografie poškození v okamžiku, kdy obdržíte položky.
Náklady na dopravu jsou odpovědností kupujícího:
Pokud je vrácení nebo výměna způsobena jinými důvody, budou náklady na přepravu (pokud existují) odečteny z refundace a / nebo výměny. Jste také zodpovědní za zpáteční dopravu.
Vracení do zemí mimo EU nemusí být přijato z důvodu celních poplatků.
Kupující odpovídá za veškeré povinnosti a celní poplatky, které mohou vzniknout.
* Žádosti o refundaci můžete odeslat do 15 dnů od doručení objednávky. Můžete to udělat zasláním zprávy Kontaktujte nás stránka.
Výměny
Pokud byste z nějakého důvodu chtěli svůj produkt vyměnit, musíte nás nejprve kontaktovat a my vás provedeme jednotlivými kroky.
Neposílejte prosím svůj nákup zpět, pokud vás k tomu neopravníme, díky za pochopení